Peatoimetaja Annela Laaneots
2014 märts

Muutus – ainus püsiv asi

Muudatuste juhtimises efektiivsed organisatsioonid näitavad kolm ja pool korda konkurentidest paremaid majandustulemusi kui need, kes eeltoodule piisavalt tähelepanu ei pööra, tsiteerib Swedbanki Grupi sisekommunikatsiooni juht Katrin Isotamm oma artiklis professionaalsete teenuste firma Towers Watsoni uuringut.Towers Watson on kümne aasta jooksul uurinud muudatuste juhtimise ja kommunikatsiooni ning investeeringu tulususe (Return on Investment, ROI) seost. Nende viimane uuring, mis tehti 34 maailma riigis, näitas eespool nimetatud tugevat sidet ettevõtte kommunikatsiooni ja finantstulemuste vahel. Muudatuste kommunikatsioon ei keskendu aga ainult ettevõtte finantstulemuste parandamisele, vaid sellega puutume kokku ka avalik-õiguslikes organisatsioonides ja mittetulundusühingutes. Muutused on tulnud, et jääda. Muutused on uus normaalsus. Või kui tsiteerida vabariigi presidendi aastapäevakõnes öeldut – kui mujal on oht, et ei suudeta muutustega kaasa minna või ollakse kinni aegunud lahendustes, siis Eestis on meil võimalusi enam kui kunagi varem. “Tark inimene, pere, ühiskond ja riik mõtlevad ette ja hakkavad vastavalt tegutsema enne, kui etteaimatavad muutused juba kohal on. Seni pole me arengust maha jäänud, veel mõnda aega püüame tempos püsida. Aga oluline on ette jõuda. Olla ees. Jäädagi ette,” jätkas president. Iga edukas muudatus eeldab eelnevalt plaanitud kommunikatsioonitegevust. Meie, kommunikatsioonijuhid, peame olema kõige ees. Koolitus- ja arendusfirma SELF II loovjuht Karin Hango kirjutab selles numbris, mis juhtub inimeste ja ettevõtetega muudatuste käigus, muudatuste loogikast ja olulistest etappidest muutuste jooksul. Professor Kaja Tampere toob välja muudatuste kommunikatsiooni trendid Eestis. Sisekaitseakadeemia rektor Lauri Tabur on olnud kahes viimaste aastate suures muutuste protsessis, milleks on akadeemia Ida-Virumaale kolimise plaan ning politse- ja piirivalveameti ühendamine, keskses rollis ning annab edasi oma kogemusi. Loomulikult ei saa me jätta muudatuste kommunikatsiooni fookusteemaga numbrist ära üht viimatist suurimat muudatust Eestis, rongiliikluse ümberkorraldamist selle aasta alguses. Elroni müügi- ja arendusjuht Norbert Kaareste lahkab, mis Elroni muudatuste kommunikatsioonis aasta alguses valesti läks. Õppigem kolleegide õppetundidest ja olgem tänulikud, et nad neid jagavad. Ja nagu kirjutab Karin Hango oma artiklis – Eestis tehtud muudatuste uuring on näidanud, et meil on kehvad lood tegevuskindlusega ja raskustest õppimisega.

Loe edasi