Peatoimetaja Annela Laaneots
2014 september

Kommunikatsioon on juhi edukuse võti

Seekord alustame faktidest ja uuringutulemustest. 1) Tarbijaist 66% leiab, et ettevõtte juht mõjutab ettevõtte imagot, selgub 2012. aastal tehtud New Weber Shandwick Survey’st. 2) Muutuste juhtimises ja seotud kommunikatsioonis efektiivsed organisatsioonid näitavad 3,5 korda tõenäolisemalt konkurentidest paremaid majandustulemusi, selgub 34 riigis üle maailma tehtud Towers Watsoni tänavusest uuringust. 3) Juhi kommunikatsiooni kvaliteet mõjutab juhi usaldusväärsust, mis suurendab ka juhi reputatsiooni organisatsioonis. Juhi efektiivne kommunikatsioon innustab töötajaid ning muudab juhid liidriteks. Nii selgus sel aastal USA-s Rita Linjuan Meni tehtud uuringust. Selliste faktide rida võiks pikalt jätkata. Aastaid juhte koolitanud Riina Varts kirjutab, et kommunikatsioon on juhi edukuse võti. Kas aga Eesti juhid teavad, et kommunikatsioonialaste teadmiste ja oskusteta on keeruline edukas olla? Juhid teavad kommunikatsioonist kahetsusväärselt vähe, tunnistab aasta parimaks juhiks valitud sisekaitseakadeemia rektor Lauri Tabur. Tema jaoks on kommunikatsioon juhi üks kolmest töövahendist, mille abil juht organisatsiooni eesmärke saavutab: “Kui õigus käsutada raha ja kehtestada reeglid on juhtimise nii-öelda hard-core, siis kommunikatsioon aitab organisatsiooni liikmete ja partnerite jaoks tegevusi mõtestada. Mõtestatud tegevus on igaühe jaoks emotsionaalselt lihtsam ja viib kiiremini eesmärgini, kui käske ja raha teenides.” Kommunikatsioon on seda tulemuslikum, mida rohkem arvestab organisatsiooni juhtkond sellega juba otsustusfaasis. Annenbergi strateegilise kommunikatsiooni ja avalike suhete keskuse viimatisest GAP-uuringust selgus, et 60% kommunikatsioonijuhtidest USA-s teeb oma tööd tippjuhi meeskonnas. Eesti suuremates ja rahvusvahelistes ettevõtetes toimub suhtekorraldus samuti strateegilisel tasandil, kuid valdavalt nähakse Eestis kommunikatsioonijuhis siiski veel ettevõtte ja avalikkuse vahendajat. MSMeedia tegi tänavu enam kui sajas ettevõttes kommunikatsiooniteenuste uuringu, mis kinnitas, et kõige olulisemaks funktsiooniks selles valdkonnas pidasid vastajad organisatsiooni või tema juhi nähtavust ajakirjanduses. Ehk et ettevõtjad ootavadki suhtekorraldajatelt ennekõike meediasuht - lust. Kokkuvõttes võib öelda, et kommunikatsioonijuhi ja tippjuhi koostöö strateegilisele tasemele viimine Eesti organisatsioonides on nende mõlema kätes! Selle ajakirjanumbri planeerimise ajal valis rah - vas ka minu juhtivasse auametisse – aastaks ajaks sai minust 12 000 inimese juht : setode juht ja Setomaa ülemb - sootska. Nii et kõik see, millest selles ajakirja numbri s kirjutame, on mõtestatud nii kommunikatsioonijuhi vaatepunktist kui ka juhi silmade läbi. Head lugemist ja saadud teadmiste kasutamist!

Loe edasi