Paljude ettevõtete partnerlus suhtekorraldusfirmadega saab alguse kriisikommunikatsiooni teenusest. Organisatsioonis muutub kommunikatsioonispetsialist tähtsamaks ka tänu edukalt juhitud kriisikommunikatsioonile. Kas see peab nii olema? Vanasõna “sõpra tuntakse hädas” lohutab ehk neid, kes on kümneid kordi pidanud küsima: kus te enne olite, kui asi ikka juba väga hapuks läks. Selge on, et kriisi korral on reageerimise kiirus kasvanud, kanalite rohkus ja pidev online on lisanud pinget. Muutunud on ka mastaabid. Kriis ja kriisikommunikatsioon ühes riigis võib minutitega kanduda teistesse riikidesse. Sestap on hea meel pakkuda teile lugeda intervjuud maailma ühe tuntuma kriisikommunikatsiooni eksperdi Timothy Coombsiga. Aprillis jagatud kahe suhtekorraldusauhinna konkursil auhinnatud tööde kontekstis selgus, kuidas olla edukas oma suhtekorraldusprojektides. Nimelt olid auhinnakonkurssidel edukad eristuvad ja/või globaalse haardega sündmused, kuhu kommunikatsioonieksperdid olid kaasatud juba algetapis.